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早教加盟ERP或CRM客户管理系统包括哪些功能模块?
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发布日期
2019-05-13 18:02:31
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并不是每个早教加盟品牌都拥有系统化的招生神器暨ERP或CRM客户管理系统,估计很多投资人在考察多个早教品牌、对比三个以上早教品牌的投入产出比时不经意间将这一核心竞争力指标落了,而这恰恰是优秀早教品牌在海量竞品中鹤立鸡群的最大筹码之一。殊不知,开发和维护一套系统化的连锁早教中心ERP或CRM客户管理系统,一家早教企业前前后后需要耗费多大的人力物力及财力(是优秀早教加盟品牌实力雄厚的象征、同时也是早教投资人众里寻他千百度暨梦寐以求的拥有早教行业宽广行业护城河的早教品牌理想标的)。
通常情况下,早教加盟品牌招生神器暨ERP或CRM客户管理系统包括以下功能模块:
第一,早教中心的ERP或CRM客户管理系统的梯级管理权限划分。
第二,早教中心的ERP或CRM客户管理系统的具体操作说明,具体又细分为以下七大小模块:
1.早教教中心的ERP或CRM客户管理系统之用户管理模块
如早教中心的用户增删、用户名及密码的设置及修改、维护。
2.早教教中心的ERP或CRM客户管理系统之市场管理模块
包括早教中心的名单管理,如日常录入、分配、统计、分析等等。
3.早教教中心的ERP或CRM客户管理系统之招生管理模块
如早教中心的客户信息录入、更新、修改、校正、合同录入及审核、统计分析等等。
4.早教教中心的ERP或CRM客户管理系统之教务管理模块
如早教教中心的设定上课时间、排课、添加学员、客户分析、学员签到、备课、老师评估等等。
5.早教教中心的ERP或CRM客户管理系统之学习管理模块
如早教中心的课程列表、早教知识、学习汇总、考试、统计、分析等等。
6.早教教中心的ERP或CRM客户管理系统之运营管理模块
如早教中心的筹备进度查询、服务申请、采购下单、客户服务、统计、分析等等。
7.早教教中心的ERP或CRM客户管理系统之前台管理模块
如早教中心日常的学员签到、签到管理、优惠券核销、排班管理、统计、分析等等。
第三,早教中心的ERP或CRM客户管理系统使用及维护FAQ模块
文/BBunion编辑部